MTQ Kiosques de renseignements aux voyageurs - Téléassistance aux voyageurs Fonctionnalité
Sous-système Description
Ce sous-système donne accès à l’information à l’intention des voyageurs aux stations de transport en commun, aux arrêts de transport en commun, à d’autres sites fixes le long des voies de transport (p. ex., haltes routières, emplacements des marchands), et aux principaux points de génération de trafic comme les centres d’événements spéciaux, les hôtels, les complexes de bureaux, les parcs d’attraction et les théâtres. Les points d’accès à l’information à l’intention des voyageurs comprennent des kiosques et des affichages d’information offrant divers degrés d’interaction et d’accès à l’information. Aux arrêts des transports en commun, de simples affichages présentant les horaires et des signaux d’arrivée imminente peuvent être fournis. Cette information de base peut être étendue de manière à comprendre l’information multimodale comportant l’information sur le trafic et sur les conditions météorologiques ainsi que sur les horaires des transports en commun et les informations des pages jaunes pour aider à la sélection du mode de transport et de l’itinéraire aux principaux points de départ en voyage. De l’information personnalisée de planification des itinéraires et de guidage routier peut aussi être fournie à partir des critères fournis par le voyageur. Ce sous-système prend aussi en charge la perception électronique des droits de passage du transport en commun. En plus de la fourniture d’information à l’intention des voyageurs, ce sous-système prend en charge la surveillance de la sécurité et de la sûreté des endroits publics. Cette surveillance comprend les alarmes silencieuses qui peuvent être activées par les voyageurs ainsi que l’équipement de surveillance et les capteurs. L’équipement de surveillance comprend les systèmes vidéo (p. ex., caméras en circuit fermé) et/ou audio. L’équipement de détection comprend les capteurs de menaces (p. ex., produits chimiques, produits industriels et biologiques toxiques, explosifs et radiologiques) et les capteurs de détection d’objets (p. ex., détecteurs de métaux).